간편결제 가능강의내용
자영업자 절세를 위한 세무강의
환불규정
온라인학습자는 다음 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우에는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내 또는 해당 온라인학습 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내에 온라인학습 이용계약을 해제할 수 있습니다[「이러닝(전자학습) 이용표준약관」 제25조제1항].
온라인학습 서비스가 제공되지 않거나, 제공된 온라인학습 서비스가 표시·광고 등과 현저한 차이가 있는 경우
온라인학습 사이트 운영자가 온라인학습자의 동의 없이 무료 온라인학습 서비스를 유료 서비스로 전환한 경우
온라인학습 사이트 운영자가 제시한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 온라인학습 서비스 이용이 불가능한 경우
그 밖에 온라인학습 서비스의 결함으로 인하여 정상적인 이용이 불가능한 경우
온라인학습 사이트 운영자는 온라인학습자가 위의 어느 하나에 해당하는 사유로 온라인학습 중도해제 의사표시를 한 경우에는 그 의사표시를 받은 날부터 3 영업일 이내에 이용대금을 전액을 환급합니다[「이러닝(전자학습) 이용표준약관」 제26조제1항·제2항].
온라인학습자의 이용금액 산정
온라인학습자의 일부 이용금액을 공제하기 위한 이용금액 산정방법은 다음 구분에 따릅니다[「이러닝(전자학습) 이용표준약관」 제28조].
학습기간을 기준으로 이용대금이 산정되는 경우: 1일 이용대금 X 기 이용일수
학습회차를 기준으로 이용대금이 산정되는 경우 및 개별 구매 콘텐츠의 경우: [분당 이용대금 X 이용시간(분)].
※ 온라인학습 콘텐츠를 열거나 다운로드 받는 행위는 1파일 당 1강좌를 이용한 것으로 간주됩니다[「이러닝(전자학습) 이용표준약관」 제28조제1항제2호 단서].
그 밖의 요금제: 요금제 별 온라인학습 사이트 운영자의 정책에 따라 산정
온라인 강의 환불약관
환불 신청 기간
- 강의 결제일로부터 7일 이내(또는 강의 개시 전까지) 환불 신청이 가능합니다.
- 단, 강의 콘텐츠의 일부라도 수강이 시작되었거나 다운로드, 스트리밍 등 이용 기록이 있는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
환불 조건
- 수강 전 또는 콘텐츠 이용 전 상태의 경우 전액 환불이 원칙입니다.
- 콘텐츠 일부 이용 시 강의 전체 환불은 어려울 수 있으며, 이용한 부분에 상응하는 금액이 차감될 수 있습니다.
환불 처리
- 환불 신청이 승인된 후, 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 환불이 진행됩니다.
- 환불 처리 기간은 신청일로부터 7~10일 정도 소요됩니다.
특별 사유
- 시스템 오류, 강의 내용의 중대 오류 등 특별한 사유가 있을 경우 별도의 협의 후 환불 정책이 적용될 수 있습니다.
오프라인 강의 환불약관
환불 신청 기간
- 강의 개시 전 최소 3일 전까지 환불 신청 시 전액 환불이 가능합니다.
- 강의 개시일 3일 전부터 환불 신청 시 강의 준비 비용 등을 고려하여 일부 환불(예: 50~70% 환불)이 적용될 수 있습니다.
환불 조건
- 강의 장소 예약 및 준비를 위해 이미 발생한 비용에 따라 환불 시 일부 차감될 수 있습니다.
- 강의 당일 또는 강의 시작 후에는 원칙적으로 환불이 어려우며, 강사 및 장소 제공 업체와의 계약 사항에 따라 예외가 적용될 수 있습니다.
환불 처리
- 환불 승인 시 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 환불이 진행되며, 환불 처리 기간은 7~10일 정도 소요됩니다.
- 예약 변경이나 일정 변경 등 대체 수강 옵션 제공의 경우, 환불 대신 강의 연기 또는 다른 일정으로의 변경이 가능합니다.
특별 사유
- 천재지변, 강사의 부득이한 사정 등 불가항력적인 상황이 발생한 경우, 별도의 협의 후 환불 또는 강의 재개 일정이 조정될 수 있습니다.
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- 수강 전 또는 콘텐츠 이용 전 상태의 경우 전액 환불이 원칙입니다.
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환불 처리
- 환불 신청이 승인된 후, 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 환불이 진행됩니다.
- 환불 처리 기간은 신청일로부터 7~10일 정도 소요됩니다.
특별 사유
- 시스템 오류, 강의 내용의 중대 오류 등 특별한 사유가 있을 경우 별도의 협의 후 환불 정책이 적용될 수 있습니다.
오프라인 강의 환불약관
환불 신청 기간
- 강의 개시 전 최소 3일 전까지 환불 신청 시 전액 환불이 가능합니다.
- 강의 개시일 3일 전부터 환불 신청 시 강의 준비 비용 등을 고려하여 일부 환불(예: 50~70% 환불)이 적용될 수 있습니다.
환불 조건
- 강의 장소 예약 및 준비를 위해 이미 발생한 비용에 따라 환불 시 일부 차감될 수 있습니다.
- 강의 당일 또는 강의 시작 후에는 원칙적으로 환불이 어려우며, 강사 및 장소 제공 업체와의 계약 사항에 따라 예외가 적용될 수 있습니다.
환불 처리
- 환불 승인 시 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 환불이 진행되며, 환불 처리 기간은 7~10일 정도 소요됩니다.
- 예약 변경이나 일정 변경 등 대체 수강 옵션 제공의 경우, 환불 대신 강의 연기 또는 다른 일정으로의 변경이 가능합니다.
특별 사유
- 천재지변, 강사의 부득이한 사정 등 불가항력적인 상황이 발생한 경우, 별도의 협의 후 환불 또는 강의 재개 일정이 조정될 수 있습니다.
